İade ve Geri Gönderim Politikası

Firmamızdan satın aldığınız ürünlerle ilgili iade talebiniz olması durumunda, ürün gönderimi yapmadan önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade işlemlerinin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılabilmesi için sipariş numaranızı ve iade sebebinizi tarafımıza bildirmeniz önemlidir. İade talebiniz değerlendirildikten sonra ürünün gönderim süreci hakkında gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir.

İade ve geri gönderim işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

Adres: İstoç Ticaret Merkezi 9. Ada No:104-106-108 Mahmutbey / Bağcılar / İstanbul

Telefon: +90 (212) 659 37 00

E-Posta: satis@epinox.com.tr

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm iade taleplerinizi en kısa sürede değerlendirmekteyiz.